Часто задаваемые вопросы
В. Как я могу оплатить?
А. Мы принимаем все основные кредитные карты: Visa, Mastercard, Discover, Amex, а также PayPal
.В. Действительно ли доставка БЕСПЛАТНА?
А. Да, доставка по всему миру бесплатна для товаров стоимостью более 150 долларов США.
В. Откуда вы отправляете?
Мы отправляем товары со складов и фабрик наших партнеров, расположенных в США и Китае. Поэтому ожидайте, что ваши товары будут отправлены отдельно (если вы заказываете более одного товара), поскольку разные фабрики специализируются на разных областях производства.
В. Когда я получу свой заказ?
Заказы отправляются напрямую с любого из наших многочисленных внутренних и международных складов, и они сделают все возможное, чтобы вы получили свой заказ как можно быстрее! Из-за популярности наших предложений, пожалуйста, подождите около 2-3 недель, пока ваш заказ прибудет в США (в зависимости от продукта). Доставка в другие страны может занять примерно 2-4 недели (зависит от продукта к продукту) из-за дальних поездок и таможенных пошлин. Обратите внимание, что из-за чрезвычайной популярности наших предложений это только приблизительные значения.
В. Где я могу разместить заказ?
А. Вы можете разместить заказ из любой страны, мы доставляем по всему миру.
В. В какой валюте будет взиматься плата?
А. Мы обрабатываем все заказы в долларах США. Хотя содержимое корзины отображается в нескольких валютах, вы будете оплачивать покупки в долларах США по наиболее актуальному обменному курсу.
В. Является ли Checkout на этом сайте безопасным и надежным?
А. Вы можете быть абсолютно уверены, что все покупки здесь безопасны и надежны.
В. Должен ли я (покупатель) платить таможню?
А. Для большинства стран вам не нужно платить таможенные пошлины, но это зависит от того, где вы находитесь, и если вы заказываете более 1 шт.
В. Сколько времени займет доставка моих товаров?
А. Доставка всех заказов обычно занимает 7-30 рабочих дней. Время доставки варьируется от продукта к продукту; в зависимости от спроса и места доставки.
В. Сколько времени потребуется, чтобы получить номер для отслеживания?
А. Обычно это занимает от 2 до 5 рабочих дней.
В. С кем я могу связаться, если у меня возникнут проблемы с моим заказом?
А. Все запросы можно направлять по адресу Customer-Care@habashfashion.com
В. Почему мой заказ отправляется в разных упаковках?
Если у вас есть заказ на несколько позиций, каждая позиция может быть отправлена с разных международных складов, в зависимости от того, на каком из них они будут доступны быстрее всего. В качестве альтернативы, если какой-либо товар популярен и его немного не заказали, мы можем отправить ваши товары в разное время и в разных упаковках, чтобы предотвратить задержку вашего заказа и доставить его вам как можно быстрее!
В. Что произойдет, если мой заказ застрянет или потеряется на почте?
Все наши заказы отправляются с застрахованной доставкой и обработкой. Если заказ застрял на таможне, отправлен обратно или даже потерялся в процессе доставки, приносим свои извинения! Почтовая служба находится вне нашего контроля. Однако в таких случаях, поскольку посылки застрахованы, мы отправим вам новую посылку с более быстрой доставкой и полным отслеживанием, если это возможно. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возмещения и возврата, чтобы узнать, когда они могут быть применимы к ситуациям с доставкой.
В. Получу ли я номер подтверждения при размещении заказа?
А. Да, все клиенты получат номер заказа после размещения своего заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы не получите его в течение 24 часов.
