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हम आपकी सहायता किस तरह से कर सकते है?

सामान्य प्रश्न

प्रश्न मेरे द्वारा भुगतान कैसे किया जा सकता है?

ए. हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं: वीज़ा, मास्टरकार्ड, डिस्कवर, एमेक्स और पेपाल

प्र. क्या शिपिंग वाकई मुफ़्त है?

ए. हाँ, दुनिया भर में $150 से अधिक के आइटम पर शिपिंग मुफ़्त है।

प्र. आप कहां से शिप करते हैं?

हम यूएस और चीन में स्थित अपने पार्टनर वेयरहाउस और फैक्ट्रियों से शिप करते हैं। इसलिए, कृपया अपेक्षा करें कि आपके आइटम अलग-अलग शिप किए जाएं (यदि आप एक से अधिक आइटम ऑर्डर करते हैं) क्योंकि विभिन्न कारखाने विनिर्माण के विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं।

प्र. मुझे अपना आदेश कब प्राप्त होगा?

आदेश हमारे कई घरेलू और अंतरराष्ट्रीय गोदामों में से किसी से सीधे भेज दिए जाते हैं और वे जितनी जल्दी हो सके आपको आपका ऑर्डर प्राप्त करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे! हमारे ऑफ़र की लोकप्रियता के कारण, कृपया अपने ऑर्डर को यूएसए में आने के लिए अनुमानित 2-3 सप्ताह का समय दें (उत्पाद से उत्पाद में भिन्न होता है)। दूरी यात्रा और रीति-रिवाजों के कारण अन्य देशों में अनुमानित 2-4 सप्ताह (उत्पाद से उत्पाद में भिन्न) लग सकते हैं। कृपया ध्यान दें, कि हमारे ऑफ़र की अत्यधिक लोकप्रियता के कारण, ये केवल अनुमान हैं।

प्र. मैं कहां से ऑर्डर दे सकता हूं?

ए. आप किसी भी देश से ऑर्डर दे सकते हैं, हम दुनिया भर में शिप करते हैं।

प्र. मुझसे किस मुद्रा में शुल्क लिया जाएगा?

ए. हम सभी ऑर्डर यूएसडी में प्रोसेस करते हैं। जबकि कार्ट की सामग्री कई मुद्राओं में प्रदर्शित होती है, आप सबसे वर्तमान विनिमय दर पर USD का उपयोग करके चेकआउट करेंगे।

प्र. क्या इस साइट पर चेकआउट सुरक्षित है?

ए. आप पूरी तरह से आश्वस्त हो सकते हैं कि यहां सभी खरीदारियां सुरक्षित और सुरक्षित हैं।

प्र. क्या मुझे (ग्राहक को) सीमा शुल्क का भुगतान करना होगा?

ए. अधिकांश देशों के लिए आपको सीमा शुल्क का भुगतान नहीं करना होगा, लेकिन यह निर्भर करता है कि आप कहां स्थित हैं और यदि आप 1 पीस से अधिक ऑर्डर करते हैं।

प्र. मेरी वस्तुओं को आने में कितना समय लगेगा?

ए. सभी ऑर्डर आने में आमतौर पर 7-30 कार्यदिवस लगेंगे। शिपिंग समय उत्पाद-दर-उत्पाद में भिन्न होता है; मांग और शिपिंग स्थान के आधार पर।

प्र. ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने में कितना समय लगेगा?

ए. इसमें आमतौर पर 2-5 कार्यदिवस लगते हैं।

प्र. अगर मुझे अपने आदेश में कोई समस्या है तो मैं किससे संपर्क कर सकता हूं?

ए. सभी पूछताछ Customer-Care@habashfashion.com को अग्रेषित की जा सकती हैं

प्र. मेरे ऑर्डर को अलग-अलग पैकेज में क्यों भेजा जा रहा है?

यदि आपके पास एक बहु-आइटम ऑर्डर है, तो प्रत्येक आइटम को किसी भिन्न अंतर्राष्ट्रीय वेयरहाउस से शिप किया जा सकता है, इस पर निर्भर करता है कि किसके पास सबसे तेज़ उपलब्ध है। वैकल्पिक रूप से, यदि कोई आइटम लोकप्रिय है और कुछ बैकऑर्डर पर है, तो हम आपके आइटम को अलग-अलग समय पर, अलग-अलग पैकेज में भेज सकते हैं, ताकि आपके ऑर्डर को रोके रखने और जितनी जल्दी हो सके इसे आप तक पहुँचाया जा सके!

प्र. अगर मेरा ऑर्डर मेल में अटक जाता है या गुम हो जाता है तो क्या होगा?

हमारे सभी ऑर्डर बीमित शिपिंग और हैंडलिंग के साथ भेजे जाते हैं। यदि कोई आदेश सीमा शुल्क पर अटक जाता है, वापस भेज दिया जाता है, या वितरण प्रक्रिया के दौरान खो भी जाता है, तो हम क्षमा चाहते हैं! डाक सेवा हमारे नियंत्रण से बाहर है। हालांकि, इस तरह के मामलों में, क्योंकि पैकेजों का बीमा किया जाता है, हम आपको एक नया पैकेज भेजेंगे, यदि संभव हो तो जल्दी शिपिंग और पूर्ण ट्रैकिंग के साथ। कृपया हमारी धनवापसी और वापसी नीति देखें कि ये शिपिंग स्थितियों पर कब लागू हो सकते हैं।

प्र. जब मैं अपना आदेश देता हूं तो क्या मुझे एक पुष्टिकरण संख्या प्राप्त होगी?

ए. हां, सभी ग्राहकों को ऑर्डर देने के बाद एक ऑर्डर नंबर प्राप्त होगा।

यदि आपको 24 घंटे के भीतर एक प्राप्त नहीं होता है तो कृपया हमसे संपर्क करें।